pl89-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা করা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা প্রতিটি লেনদেন, জমা ও উত্তোলনে স্বচ্ছতা রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।
pl89-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি এবং যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
সব পেমেন্ট বাংলাদেশের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা সরাসরি আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে ডেটা নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। লগইন থাকলে সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
আমরা আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে শেয়ার করি। অন্য কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ জানান এবং আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
যদি আপনি কোনো লেনদেন নিয়ে সন্দিহান থাকেন বা কোনো সমস্যা থাকে, তাৎক্ষণিক সমাধানের জন্য আমাদের সহায়তা দলের কাছে যান। আমরা বিরোধ নিষ্পত্তিতে স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করি।
pl89-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার যোগ্যতা আপনার বসবাসের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর সম্পূর্ণভাবে নির্ভরশীল। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সেবা প্রদান করি। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের
প্রমাণ দিয়ে আপনার তথ্য যাচাই করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতিমালা বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে বা ফোনে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার সব তথ্য এক জায়গায় দিতে পারব।
মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট ও আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত রয়েছে।
আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট নীতি এবং ডেটা সংক্রান্ত সব তথ্য পাবেন।
আমাদের আইনি নীতিমালা এবং শর্তাবলী নিয়ে যদি আপনার মনে প্রশ্ন থাকে, তাহলে এখানে কিছু সাধারণ উত্তর পাবেন। আরো কিছু জানতে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।