রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

pl89-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতি
pl89 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন, নিরাপদ ডাটাবেস এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মান প্রোটোকল মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল ডেটা ধরে রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। আপনার অনুরোধে আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারি।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করি।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেটের স্থানীয় নিরাপত্তা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপশন উভয় দ্বারা সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার লগইনের সময় এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলি।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে আমরা যা তথ্য রাখি তা জানতে বলতে পারেন। আমরা স্বচ্ছতার সাথে এটি প্রদান করি।

পরিবর্তন করুন বা অপসারণ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। আপনি আপনার ডেটা সংশোধন বা সম্পূর্ণভাবে অপসারণের অনুরোধও করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অনুরোধ নিরাপদে হ্যান্ডেল করা হয় এবং আপনার তথ্য গোপনীয় থাকে।

টিম অনলাইনে

সরাসরি সহায়তা

আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান এবং আমরা আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেব।

ইমেইল যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা সকল ডেটা এবং গোপনীয়তা অনুরোধ লিপিবদ্ধ করি এবং নীতি অনুযায়ী সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ অ্যাক্সেস করুন। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয় তা পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ দৃশ্যমান রাখি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ রেকর্ড করি।

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত ডাটাবেসে সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার ডেটা স্থিতি দেখতে পারেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় এটি মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আমরা ডেটা মুছে ফেলি।

আমরা আপনার সেশন এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সকল গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য উপলব্ধ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন বা আমাদের সহায়তা ইমেইল ব্যবহার করতে পারেন। আমরা সাধারণত এক দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং আমরা আপনার bKash, Nagad বা অন্যান্য লেনদেন পরীক্ষা করব। দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয় অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।